Страховая выплата — это сумма денежных средств, которую страховщик фактически перечисляет выгодоприобретателю или страхователю после того, как событие признано страховым случаем по правилам и условиям договора. Выплата может быть как денежной, так и в форме оплаты ремонта или медицинских услуг — формат определяется договором.
Важно различать три понятия: страховая сумма — верхняя граница обязательств страховщика по договору; страховая премия — плата страхователя за покрытие; страховая выплата — фактически перечисленная сумма по конкретному случаю. Выплата не может превышать страховую сумму и обычно меньше неё.
Расчёт выплаты учитывает условия договора и материалы по убытку: размер ущерба по экспертной оценке, применимую франшизу (которая вычитается), коэффициенты износа для имущественных рисков, лимиты по отдельным рискам или видам затрат. По итогам рассмотрения страховщик оформляет решение о признании случая и расчёте суммы либо мотивированный отказ.