Polis Helper

AI-разбор страховки за ~1 минуту. Бесплатно.

Разделы отчёта

Разделы

Разбор правил РЕСО-ГарантияСтрахование путешествий Отмена поездки или невыезд

Анализ готов
Риски:
7
Сроки:
6
Исключения:
23
Разделы:
7
Версия правил—Актуализация13.05.2026Сообщить об ошибке или устаревшей версии
Главное за 1 минутуAI Summary

Профиль риска по полису — высокий. Опасная зона — исключения.

Совпадение причины невыезда с одной из 11 строго перечисленных в п. 4.4 отдельных Правил отмены поездки и обращение к туроператору за аннуляцией в течение 2 рабочих дней — точка, в которой решается покрытие: пропуск любого из этих условий переводит случай в зону прямого отказа.

  • 01

    Покрываются 11 причин (п. 4.4 Правил отмены): госпитализация/смерть Застрахованного или близкого родственника (включая родственников супруга), травма с противопоказаниями, инфекция (с франшизой 21 день), отказ/задержка в визе, суд, ущерб имуществу, карантин, досрочное возвращение/задержка из поездки.

  • 02

    Заключение договора отмены — не менее чем за 15 дней до поездки при самостоятельном бронировании (или 3 дней с покупки тура); обращение к туроператору/перевозчику за аннуляцией — в течение 2 рабочих дней с момента события; подача заявления Страховщику — 30 дней.

  • 03

    Прямые исключения: хронические заболевания и онкология (даже без знания), психические расстройства, беременность, стоматология, дневной стационар, опьянение (п. 4.8); банкротство туроператора, ошибки консульства, повторный отказ в визе, эпидемии и карантин общий (п. 4.7); возможна безусловная франшиза 15% (п. 6.6).

Что это значит

Применимость покрытия по отмене поездки определяется тремя точками: причина из закрытого перечня 11 пунктов, своевременное заключение договора (15 дней) и обращение к туроператору (2 рабочих дня), документально подтверждённый расчёт удержанных штрафов от туроператора.

Что это значит для вас

Ключевые зоны внимания

Самая опасная зона: Исключения

Высокий риск

Закрытый перечень из 11 причин невыезда (п. 4.4.1-4.4.11)

По п. 4.4 (Правила отмены поездки) — покрываются только: 1) госпитализация/смерть Застрахованного, 2) травма с противопоказаниями, 3) инфекционные заболевания (с временной франшизой 21 день), 4-5) госпитализация/смерть близких родственников (включая родственников супруга), 6) отказ/задержка в визе, 7) обязательное участие в суде, 8) повреждение имущества от пожара/воды/ПДТЛ, 9) карантин, 10-11) досрочное возвращение/задержка из поездки.

Основание из правил: п. 4.4 (Правила отмены)

Высокий риск

Полис должен быть заключён не менее чем за 15 дней до поездки

По п. 8.1.1 — при самостоятельном бронировании. По п. 8.1 — или в течение 3 календарных дней с момента заключения Договора на туристский продукт. Иначе договор может не покрыть событие.

Основание из правил: п. 8.1, п. 8.1.1 (Правила отмены)

Высокий риск

Обращение к туроператору за аннуляцией — 2 рабочих дня

По п. 4.10 — событие не признаётся страховым случаем. Также по п. 9.1.7-9.1.8 — необходимо принять меры для своевременного аннулирования и максимального снижения убытков.

Основание из правил: п. 4.10, п. 9.1.7-9.1.8 (Правила отмены)

S2 · Контекст договора

Контекст разбора

Контекст анализаОбщий режим

Polis Helper разбирает правила САО «РЕСО-Гарантия» в контексте события «Отмена поездки или невыезд». Мы показываем, какие формулировки определяют покрытие, где правила содержат исключения и какие сценарии стоит сверить заранее. Это аналитика формальных положений — не юридическая консультация и не предсказание исхода выплаты.

Анализ
Страховая
САО «РЕСО-Гарантия»
Версия правил
Правила страхования расходов граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства (Приказ № 197 от 23.10.2025, действуют с 06.11.2025) + Правила страхования отмены поездки (Приказ № 103 от 24.05.2024, действуют с 04.06.2024)
Событие
Отмена поездки или невыезд

S3 · Риски

Ключевые риски

Всего7Критичных3Важных4

Формальные уязвимости события «Отмена поездки» — закрытый перечень 11 причин (отдельные Правила отмены поездки), требование заключения договора за 15 дней до поездки, обязательное обращение к туроператору в 2 рабочих дня, исключения по хроническим заболеваниям и повторным отказам в визе.

Главный
Закрытый перечень из 11 причин невыезда (п. 4.4.1-4.4.11) — Если причина отмены поездки не входит в закрытый перечень 11 пунктов отдельных Правил отмены поездки

Критичные риски

3

Закрытый перечень из 11 причин невыезда (п. 4.4.1-4.4.11)

Исключение
Когда возникаетЕсли причина отмены поездки не входит в закрытый перечень 11 пунктов отдельных Правил отмены поездки

По п. 4.4 (Правила отмены поездки) — покрываются только: 1) госпитализация/смерть Застрахованного, 2) травма с противопоказаниями, 3) инфекционные заболевания (с временной франшизой 21 день), 4-5) госпитализация/смерть близких родственников (включая родственников супруга), 6) отказ/задержка в визе, 7) обязательное участие в суде, 8) повреждение имущества от пожара/воды/ПДТЛ, 9) карантин, 10-11) досрочное возвращение/задержка из поездки.

Сильное влияниеОтказ в выплате
Основание:
📋п. 4.4 (Правила отмены)📋п. 4.5

Полис должен быть заключён не менее чем за 15 дней до поездки

Срок
Когда возникаетЕсли договор страхования заключён менее чем за 15 дней до начала запланированной поездки

По п. 8.1.1 — при самостоятельном бронировании. По п. 8.1 — или в течение 3 календарных дней с момента заключения Договора на туристский продукт. Иначе договор может не покрыть событие.

Сильное влияниеОтказ в выплате
Основание:
📋п. 8.1, п. 8.1.1 (Правила отмены)

Обращение к туроператору за аннуляцией — 2 рабочих дня

Срок
Когда возникаетЕсли Страхователь/Застрахованный не обратился к туроператору, перевозчику или отелю за аннуляцией в течение 2 рабочих дней с момента возникновения события

По п. 4.10 — событие не признаётся страховым случаем. Также по п. 9.1.7-9.1.8 — необходимо принять меры для своевременного аннулирования и максимального снижения убытков.

Сильное влияниеОтказ в выплате
Основание:
📋п. 4.10, п. 9.1.7-9.1.8 (Правила отмены)

S4 · Требования

Формальные требования

Ключевые требования по отмене поездки — заключение договора за 15 дней до поездки, обращение к туроператору в 2 рабочих дня, документально подтверждённая причина из закрытого перечня 11 пунктов.

Сроки и временные рамки

Контроль дедлайнов и сроков уведомления

6

Обязательные действия

Обязательные шаги и процедурные требования

3

Документы и подтверждения

Документы и подтверждающие материалы

9

S5 · Исключения

Исключения и ограничения

Не покрывается10Условные отказы6Процедурные4Спорные3

Главное

Границы покрытия — закрытый перечень 11 причин, требование заключения договора за 15 дней до поездки, обязательное обращение к туроператору в 2 рабочих дня, исключения по хроническим/онкологии/психике/стоматологии.

Не считается страховым случаем

10

  • Любая причина вне закрытого перечня из 11 пунктов

    🛑Риск: Полный отказ

    По п. 4.4 (Правила отмены) — покрываются только госпитализация, травма, инфекция, отказ в визе, суд, повреждение имущества, карантин, досрочное возвращение и задержка. Иные — не страховой случай.

    Почему это важно: Основной фильтр покрытия.

    Относится к: • отмена поездки
    Основание:📋п. 4.4 (Правила отмены)

  • Военные действия, терроризм, эпидемии, стихии, забастовки, метеоусловия

    🛑Риск: Полный отказ

    Прямые исключения по п. 4.7.1-4.7.4 (Правила отмены). Метеоусловия — если не предусмотрено Договором.

    Почему это важно: Применимо к коллективным событиям.

    Относится к: • отмена поездки
    Основание:📋п. 4.7.1-4.7.4 (Правила отмены)

Не платят при определённых условиях

6

  • Хронические, онкологические заболевания, психические расстройства

    🛑Риск: Полный отказ

    По п. 4.8.2, 4.8.3 — прямые исключения, даже если ранее лечение не проводилось и Застрахованный не знал. Применимо к Застрахованному, его близкому родственнику или близкому родственнику супруга.

    Почему это важно: Часто исключает значимые причины.

    Относится к: • отмена поездки
    Основание:📋п. 4.8.2, п. 4.8.3 (Правила отмены)

  • Беременность вне зависимости от срока

    🛑Риск: Полный отказ

    Прямое исключение по п. 4.8.2.

    Почему это важно: Применимо к причинам, связанным с беременностью.

    Относится к: • отмена поездки
    Основание:📋п. 4.8.2 (Правила отмены)

Проблемы из-за процедур и формальностей

4

  • Пропуск 2-рабочих-дневного срока обращения к туроператору

    🛑Риск: Полный отказ

    Прямой отказ по п. 4.10 (Правила отмены).

    Почему это важно: Узкая, но жёсткая процедура.

    Относится к: 🛡️ Страхователь
    Основание:📋п. 4.10 (Правила отмены)

  • Заключение договора менее чем за 15 дней до поездки

    🛑Риск: Полный отказ

    По п. 8.1, 8.1.1 — может стать основанием отказа.

    Почему это важно: Применимо особенно при самостоятельном бронировании.

    Относится к: 🛡️ Страхователь
    Основание:📋п. 8.1.1 (Правила отмены)

Спорные и неоднозначные случаи

3

  • «Близкие родственники» — закрытый перечень

    ⚡Риск: Спорная трактовка

    Отец, мать, супруг(а), дети (включая усыновленных), родные сёстры и братья, бабушка, дедушка, внуки. Свекровь/тесть/двоюродные — не включены. Однако п. 4.4.5 расширяет на близких родственников супруга — это шире, чем у других страховщиков.

    Почему это важно: Применимо при болезни нестандартного родственника.

    Относится к: • отмена поездки
    Основание:📋п. 2.8 (Правила отмены), п. 4.4.5

  • Граница «круглосуточный стационар» vs «дневной стационар»

    ⚡Риск: Спорная трактовка

    Прямое исключение по п. 4.8.6. Стационар по п. 2.7 — не менее 2 суток. Граница может быть оспорена.

    Почему это важно: Часто срабатывает.

    Относится к: • отмена поездки
    Основание:📋п. 4.8.6 (Правила отмены), п. 2.7

S6 · Сценарии

Сценарный анализ

Сценарий

Типовой сценарий отмены поездки или невыезда

Обычно спокойно2Сложности6Узкие места4

Главное

Прохождение события определяется закрытым перечнем 11 причин, своевременным заключением договора (15 дней до поездки), обращением к туроператору в 2 рабочих дня, документами от туроператора и медучреждений.

Что обычно не вызывает проблем

2

  • Госпитализация Застрахованного или близкого родственника с выписным эпикризом

    Если есть документ из стационара (не менее 2 суток лечения) с диагнозом, датой госпитализации, продолжительностью лечения, и документы родства — событие проходит как страховое.

    Механика: Базовый сценарий по п. 4.4.1, п. 4.4.4.

    Относится к: • болезнь Застрахованного/родственника
    Основание:📋п. 4.4.1, п. 4.4.4 (Правила отмены)

  • Смерть близкого родственника Застрахованного или родственника супруга

    С нотариально заверенной копией свидетельства о смерти и документами родства — стандартный покрываемый случай.

    Механика: Прямо предусмотрено п. 4.4.4, п. 4.4.5.

    Относится к: • смерть родственника
    Основание:📋п. 4.4.4, п. 4.4.5 (Правила отмены)

Где чаще всего возникают сложности

6

  • Туроператор переносит/отменяет тур

    Прямое исключение по п. 4.7.8-4.7.9 (банкротство/невыполнение обязательств туроператором). Возмещение — только с туроператора/перевозчика, не со страховщика.

    Механика: Прямое исключение в Правилах.

    Относится к: • перенос тураТиповой паттерн: перенос тура туроператором — не страховой случай
    Основание:📋п. 4.7.8, п. 4.7.9 (Правила отмены)

  • Отказ в визе при наличии прошлых отказов или аннулирования визы

    Прямое исключение по п. 4.7.13. Также необходимо отсутствие прошлых отказов на момент подачи (п. 4.4.6).

    Механика: Жёсткие условия покрытия отказа в визе.

    Относится к: • отказ в визеТиповой паттерн: повторный отказ или аннулирование выданной визы
    Основание:📋п. 4.4.6, п. 4.7.13 (Правила отмены)

Формальные узкие места

4

  • Заключение договора за 15 дней до поездки

    По п. 8.1.1 (Правила отмены) — при самостоятельном бронировании. По п. 8.1 — в течение 3 дней с покупки тура.

    Механика: Жёсткий формальный срок.

    Относится к: 🛡️ СтраховательТиповой паттерн: поздняя покупка полиса
    Основание:📋п. 8.1, п. 8.1.1 (Правила отмены)

  • Обращение к туроператору за аннуляцией в течение 2 рабочих дней

    Незамедлительно после возникновения события. Иначе событие не признаётся страховым.

    Механика: Прямое требование п. 4.10.

    Относится к: 🛡️ СтраховательТиповой паттерн: пропуск 2-дневного срока обращения к туроператору
    Основание:📋п. 4.10 (Правила отмены)

Важные замечания

Polis Helper — независимый аналитический сервис, формирующий структурированный разбор правил страхования и полисов в формате read-only отчёта. Разбор опирается на текст правил страховщика в конкретной редакции и описывает формальные требования, ограничения и сценарные риски, зафиксированные в правилах. Содержимое отчёта не является юридической консультацией или правовым выводом и не заменяет обращение к юристу или страховому представителю. Отчёт не является прогнозом решения страховой компании или суда. Оценка применимости положений правил к конкретной ситуации требует обращения к юристу.

Аналитический отчёт

Заберите полную версию с собой

PDF с титульным листом, оглавлением и всеми разделами. Можно открыть офлайн или переслать.